Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại bpng88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần để xác minh giao dịch và bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Xác minh ví điện tửBảo mật đăng nhập OTPKhông chia sẻ dữ liệu ngoài mục đích vận hànhQuyền chỉnh sửa thông tin cá nhân
bpng88 Chính sách quyền riêng tư tại bpng88
AN TOÀN DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu ra sao

Phiên đăng nhập của bạn được mã hóa khi truyền giữa điện thoại và máy chủ, dù bạn vào qua trình duyệt di động hay quay lại ứng dụng đã lưu sẵn. Cookie chỉ dùng để giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn chọn lần trước, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang. Dữ liệu xác minh ví được lưu riêng, tách khỏi dữ liệu trò chơi, chỉ nhân viên xử lý giao dịch mới truy cập được khi cần đối soát.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa, giảm rủi ro bị chặn khi bạn thao tác trên điện thoại ở nơi công cộng.
Quản lý cookie đăng nhập Cookie chỉ phục vụ giữ phiên và ghi nhớ ví bạn từng chọn; bạn có thể xóa cookie trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản đã đăng ký.
Thời hạn lưu trữ giao dịch Lịch sử nạp, rút qua ví điện tử được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát tranh chấp, sau đó dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ của chúng tôi.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp khi xác minh ví, bằng cách liên hệ đúng kênh hỗ trợ tài khoản đã nêu ở trên.
KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin ví hay yêu cầu xóa lịch sử giao dịch cũ, đừng gửi qua bình luận mạng xã hội. Hãy dùng đúng kênh hỗ trợ tài khoản để chúng tôi xác minh bạn là chủ ví trước khi xử lý yêu cầu, tránh lộ thông tin cho người không liên quan.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat hỗ trợ tài khoản ngay trên trang để hỏi về dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang lưu trên hệ thống, có xác minh trước khi phản hồi.

Email yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ tài khoản, kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ ví.

Hỗ trợ tiếng Việt theo giờ hoạt động

Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về quyền riêng tư trong giờ hoạt động đã công bố trên trang hỗ trợ, ưu tiên các yêu cầu liên quan xác minh ví.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gửi về kênh hỗ trợ tài khoản liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn khi dùng bpng88 trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần để xác minh giao dịch, như số ví hoặc số điện thoại liên kết, phục vụ đối soát nạp rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh chủ ví. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ thêm một thời gian để phục vụ đối soát trước khi xóa.

Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt để giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ ứng dụng sang trình duyệt di động, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xử lý một giao dịch cụ thể, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Việc áp dụng chính sách và khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn cư trú; dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực pháp luật cho phép.

Liên hệ ngay kênh hỗ trợ tài khoản để chúng tôi tạm khóa phiên đăng nhập và xác minh lại danh tính qua số điện thoại hoặc ví đã đăng ký trước khi mở lại quyền truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.